21世纪是知识经济的世纪,不管是个人还是企业都面临着知识的不断更新的挑战,故我们必须开发更有效的学习手段,来增强个人和组织的学习能力。体验式培训是指学习者通过在真实或模拟环境中的具体活动,获得新的知识、技能和态度,并将理论或成果应用到实践中的过程,它是基于现代教育思想和管理理论指导下一种新的学习方式。
体验式内训的意义
说到企业培训,人们通常就会联想到各类技能培训或各种MBA培训,实际上,知识和技能都是有形的资本,而意志和精神则是无形的力量。在实际生活和工作中,动手能力和意志的坚定、坚韧往往比起书本的知识更为有效和实用。同时,如何开发出那些一直潜伏在你身上,而您自己却从未真正了解的力量,怎样才能弄清,您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度?这些,就是体验式培训的真正意义和魅力。
良好的团队精神和积极进取的人生态度,是现代人应有的基本素质,也是现代人人格特质的两大核心内涵。在现代社会,人类的智慧和技能只有在这种人格力量的驾驭下,才会迸发出耀眼的光芒,体验式培训在企业培训中应运而生。
体验式内训的作用
体验式培训有效地把“听一看一做”思维与学习者的行动结合在一起,并在这一过程中促使学习者的角色发生转换,成为积极主动的学习主体。学习者通过体验获得了效果持久的知识,同时也体会到了学习是一种莫大的乐趣。
体验式培训有着深刻的理论基础,并且适应了现代人工作、学习的内在需求和组织变革的新潮流。
1、体验式培训充分体现了建构主义教学思想;
体验式培训师不是单向的知识传递者,其作用在于为学习者提供丰富的学习情境,帮助和指导学习者建构自己的经验并引导学习者从体验中学习。
体验式培训无论是学习情境的设置、学习者以主体身份通过活动获得体验,还是培训师的指导、团队成员之间的交流和最终成果的形成,都充分体现了建构主义教学思想的学习主体观、教师观、学习观和教学观。
2、体验式培训直接来源于体验式学习理论
美国凯斯西储大学维德罕管理学院(该学院在《金融时报》2004年最新百所商学院排名中处于84位)的组织行为学教授大卫·库伯(David kolb)于20世纪80年代初提出了体验式学习理论。
他构建了一个体验式学习模型:
大卫·库伯认为:有效的学习应从体验开始,进而发表看法,然后进行反思,再总结形成理论,最后将理论应用于实践。这个理论已经成为很多培训模式和学习方式的核心理论,包括体验式培训。体验式培训对企业如何转变为学习型组织也提供了有益的启示。西方很多管理者认为,这种强调“做中学”的体验式学习,能够将学习者掌握的知识、潜能真正发挥出来,是提高工作效率的有效学习模式。
3、体验式培训弥补了传统教学模式的缺陷与不足
体验式培训在本质上是一种培训,但它与传统教学模式在教学思想、教学方式以及具体实践等方面有着明显的区别。
体验式培训最终要实现这样的目的:
通过改变学习者的态度和观念来开启学习者的所有潜能,并让他们将这些潜能运用到实际工作中,带来最优的个人绩效。
4、体验式培训是学习管理知识和管理艺术的高效途径
与其他学科相比,管理专业的学习表现出三个明显的特征:
(1) 极其重视交互性强的参与式学习,这是由管理的科学性和艺术性特征决定的;
(2) 极其重视合作学习。管理工作与沟通密不可分,管理教育与合作学习也密不可分;
(3) 极其重视理论与实践的密切结合。
体验式培训的团队交流与沟通、集体互助解决问题、把所得的体验和理论运用于实践无疑都反映了管理专业学习的三个特征。
为了实现管理专业的学习目的,体验式培训的课程都是针对企业的需求,根据企业内部存在的问题精心设计的。
5、体验式培训有效地培养了积极的团队精神
体验式培训项目一般是以团队的形式完成的。它通过各种精心设计的活动,使团队成员在解决问题、应对挑战和相互交流的过程中,实现“激发潜能,熔炼团队”的目的。所以,体验式培训对培养学习者的团队精神和合作意识、对改善人际关系、对形成积极向上的组织氛围和改进组织内部的沟通与信息交流等都大有禅益。
6、与在线学习不同,体验式培训触及了人的社会性和内心世界
随着信息化的发展,企业的运行越来越多地依赖电子网络来完成,员工的工作、学习和生活也更多的以网络为媒介,网络化的工作环境使现代企业的员工更加关注与工作有关的技能,而在处理人际关系方面却显得有些乏力。因此,人们对在线学习充满了憧憬的同时,对于人类本身所需的一些深层力量或者说精神力量的培养,例如意志、奉献、忠诚、合作、创新、人际关系的协调等也充满了渴望。同时,无论是在学习管理知识、体会管理艺术方面,还是在培养团队精神、促进个人全面发展方面,体验式培训都是一种有效的学习方式。
体验式内训课程设计
第三极体验式培训运用体验式学习和情境模拟的教学方式,设计出有利于企业在培训过程中优化人才素质,使企业人才得到高效的培训,从而获得技能、知识更好的运用到工作中。从体验式学习在企业培训课程中的设计入手,强化学员的管理知识、训练管理技能、全面提高学员的综合素质。
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